Qualitätsstandards

Seit 1998 arbeitet Die Kette e.V. Topten auf der Grundlage eines Qualitätsmanagementsystems und wurde bundesweit als erstes Unternehmen der Behindertenhilfe nach DIN-EN ISO 9001 zertifiziert.

Dabei verstehen wir Qualität nicht als die einmalige Festlegung von Standards. Vielmehr handelt es sich um einen kontinuierlichen Prozess, in dem alle Beteiligten um ständige Verbesserung bemüht sind, um so ein kundengerechtes Arbeiten innerhalb des konzeptionellen und wirtschaftlichen Rahmens zu erreichen.